Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: maio de 2025  |  Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018

1. Identificação do Controlador

A RBytes Soluções em Tecnologia ("RBytes", "nós") é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@rbytes.com.br.

2. Quais Dados Coletamos e Para Qual Finalidade

Dado Finalidade Base Legal (LGPD, art. 7º)
Nome e e-mail (formulários de contato) Responder solicitações, suporte técnico e orçamentos Consentimento / Execução de contrato
E-mail (newsletter) Envio de comunicações, promoções e atualizações de produtos Consentimento expresso
Endereço IP e dados de navegação Segurança, prevenção a fraudes e melhoria contínua do site Legítimo interesse
Cookies essenciais Funcionamento do site (sessão, preferências de exibição) Legítimo interesse

Não coletamos dados sensíveis (art. 5º, II da LGPD) e não realizamos tomada de decisão automatizada que produza efeitos jurídicos sobre você.

3. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento do site. Nenhum cookie de rastreamento ou publicidade comportamental é utilizado sem o seu consentimento expresso.

  • Cookies de sessão: mantidos apenas enquanto o navegador estiver aberto; não contêm dados pessoais.
  • Cookie de consentimento LGPD: armazena sua escolha de aceitar a política de cookies; válido por 1 ano.
  • Cookies de preferência: salvam opções de exibição escolhidas por você; válidos por 1 ano.

Você pode gerenciar ou excluir cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Consulte a ajuda do seu navegador para mais informações.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

  • Mailchimp (envio de newsletter): processa e-mails com base no seu consentimento expresso. Veja a política em mailchimp.com/legal/privacy.
  • Obrigação legal: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

5. Retenção dos Dados

Os dados coletados via formulários de contato são retidos pelo período necessário ao atendimento da sua solicitação e por até 5 anos para fins de suporte e comprovação. Dados de newsletter são mantidos enquanto você não cancelar a inscrição.

6. Seus Direitos como Titular (LGPD, art. 18)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
  • Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
  • Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
  • Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
  • Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em outras hipóteses legais.
  • Informação: ser informado sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para contato@rbytes.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme determinado pela ANPD.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração ou divulgação indevida, incluindo transmissão via HTTPS/TLS e controles de acesso.

8. Links para Sites Externos

Este site pode conter links para outros sites. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao domínio rbytes.com.br. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site externo acessado.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas por destaque no site ou por e-mail quando aplicável.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para quaisquer questões sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
RBytes Soluções em Tecnologia
E-mail: contato@rbytes.com.br
Para denúncias à autoridade nacional, acesse: www.gov.br/anpd